Termes et conditions
Les présentes conditions générales encadrent votre utilisation du site ardennerhof.be et de l'ensemble des services associés. Pour tout ce qui concerne la réservation et le séjour proprement dits, elles se complètent de nos conditions de réservation et d'annulation et de notre règlement intérieur.
Champ d'application
En accédant à ardennerhof.be, vous acceptez les présentes conditions. À défaut, l'usage du site et de ses services ne vous est pas autorisé.
Nous nous réservons la faculté de modifier ces conditions. Toute modification entre en vigueur dès sa publication sur cette page, dont la date de mise à jour figure en haut.
Éditeur du site
Le site ardennerhof.be est édité par :
Dénomination Tona BVBA (ci-après « ArdennerHof »)
RCE HRE 45 358
TVA BE 0416 923 717
Siège zum Schwarzenvenn 4, 4770 Amel, Belgique
E-mail vakantiewoningardennerhof@gmail.com
Téléphone +32 494 67 36 31
Usage du site
Le site est mis à votre disposition pour vous renseigner sur un séjour, effectuer une réservation et entrer en contact avec nous. Il ne peut en revanche pas être utilisé pour :
Modifier, copier, décompiler ou rétro-concevoir les contenus ou les logiciels
Faire disparaître les mentions de droits d'auteur ou de marques
Perturber le site ou les systèmes qui le servent
Diffuser des contenus illicites, diffamatoires ou obscènes par le biais de nos canaux
Collecter les données d'autres visiteurs sans leur consentement
Envoyer du courrier indésirable ou des publicités non sollicitées
Toute utilisation contraire aux lois et règlements en vigueur
L'inventaire complet des usages que nous jugeons inacceptables figure dans notre politique d'utilisation acceptable.
Propriété intellectuelle
L'ensemble des contenus présents sur ardennerhof.be — textes, photographies, logo, identité visuelle — sont la propriété d'ArdennerHof ou exploités sous licence. Ils sont protégés par le droit belge et international.
Vous pouvez les consulter et les partager dans un cadre personnel et non commercial. Toute autre utilisation (publication, reproduction, exploitation commerciale) suppose un accord écrit préalable. N'hésitez pas à nous contacter à ce sujet.
Réservation et séjour
Toute réservation s'effectue via notre module de réservation ou en nous contactant directement. Elle est soumise à nos conditions de réservation et d'annulation, qui prévoient notamment :
Un acompte de 50 % à régler sous 7 jours
Le solde au plus tard 30 jours avant l'arrivée
Une caution de 1.000 € en espèces à l'arrivée
Des frais d'annulation modulés en fonction du délai
Pendant votre séjour, le règlement intérieur s'applique. Il fixe notamment la capacité maximale (40 personnes), l'arrêt de la musique en extérieur à 23h00 et les règles relatives aux chiens.
Responsabilité
Les informations publiées sur notre site sont préparées avec soin, à titre indicatif. ArdennerHof ne garantit pas pour autant leur exactitude absolue, leur exhaustivité ou leur actualité, et ne saurait être tenue responsable d'éventuelles erreurs ou omissions.
ArdennerHof ne répond pas davantage des préjudices indirects, des pertes consécutives, du manque à gagner ou des dommages immatériels résultant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser le site, hormis le cas d'une faute intentionnelle ou d'une négligence grave de sa part.
Les règles particulières applicables aux dommages survenus pendant un séjour figurent aux articles 6 et 7 de nos conditions de réservation et d'annulation.
Liens externes
Le site renvoie vers des services tiers (MyTourist, Google Maps, réseaux sociaux, entre autres). Nous n'avons aucune maîtrise sur leur contenu, leur politique de confidentialité ou leur fonctionnement. Vous les consultez sous votre propre responsabilité.
Résiliation
Une infraction grave ou répétée aux présentes conditions peut justifier la suspension ou la résiliation de votre accès, dont nous vous informons. Toute réservation en cours demeure régie par les conditions de réservation en vigueur.
La nullité ou l'inapplicabilité d'une disposition n'affecte pas la validité des autres.
Droit applicable et juridiction
Les présentes conditions sont régies par le droit belge. Tout litige relatif à leur exécution relève de la compétence exclusive du Tribunal de première instance d'Eupen, sauf disposition impérative contraire.