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Stornierungsbedingungen

Diese Bedingungen sind für Mieter und Vermieter gleichermaßen bindend und bilden gemeinsam mit unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der Hausordnung die vertragliche Grundlage Ihrer Buchung. Bitte nehmen Sie sich die Zeit, sie in Ruhe durchzulesen — klare Absprachen vorab vermeiden Missverständnisse im Nachhinein.

Allgemeines

1.1Diese Buchungs- und Stornierungsbedingungen sind für den Mieter ebenso wie für den Vermieter verbindlich.

1.2Eine Reservierung kann mündlich, telefonisch oder schriftlich erfolgen. Für den Vermieter wird sie erst mit Eingang der fälligen Anzahlung verbindlich.

1.3Verletzt der Mieter eine oder mehrere Bestimmungen dieses Vertrags, führt dies zur sofortigen Auflösung — ohne dass dem Mieter ein Anspruch auf Schadensersatz zusteht.

Mietpreis

2.1Die auf unserer Website ausgewiesene Preisliste enthält die Mietpreise je Zeitraum sowie die optionalen Zusatzleistungen.

2.2Kurtaxe und sonstige Abgaben sind im Mietpreis enthalten und werden zum jeweils geltenden Satz abgerechnet.

2.3Bettwäsche und ein Handtuch je Person sind im Mietpreis enthalten.

2.4Strom, Wasser und Heizung sind im Mietpreis enthalten.

2.5Die Endreinigung ist im Mietpreis enthalten.

2.6Die Müllentsorgung ist im Mietpreis enthalten.

2.7Die Kaution beträgt einmalig 1.000 € und ist bei Anreise in bar zu hinterlegen.

Mietvertrag

3.1Das Haus ist ausschließlich für die private Nutzung bestimmt. Der Mieter bewohnt es persönlich mit seiner Gruppe. Untervermietung und Übertragung des Mietvertrags auf Dritte sind nicht gestattet.

3.2Der Mieter hält die vereinbarten Zahlungsfristen ein.

3.3Der Mietvertrag enthält: den Mietzeitraum, den Mietpreis (Anzahlung und Restzahlung), die fälligen Nebenkosten sowie die Kaution.

3.4Im Falle eines Verkaufs des Hauses erlischt der Vertrag ohne Schadensersatzanspruch. Bereits geleistete Vorauszahlungen werden dem Mieter in voller Höhe erstattet.

Zahlung

4.1Die Anzahlung beträgt 50 % der Aufenthaltskosten (Miete und Nebenkosten) und ist innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt des Mietvertrags zu zahlen.

4.2Die Restzahlung erfolgt spätestens 30 Tage vor Anreise.

4.3Erfolgt die Reservierung weniger als 30 Tage vor Anreise, ist der Gesamtbetrag sofort und in einer Summe fällig.

4.4Die Kaution in Höhe von 1.000 € wird bei Anreise in bar hinterlegt. Sie wird innerhalb von zwei Wochen nach Abreise auf Ihr Konto zurücküberwiesen, abzüglich etwaiger Schäden oder zusätzlicher Reinigungskosten.

4.5Nach Eingang aller Zahlungen und unterzeichneten Dokumente erhalten Sie von uns die Hausordnung mit allen praktischen Hinweisen.

4.6Bei Maßnahmen infolge höherer Gewalt oder gesundheitlicher Krisenlagen (etwa einer Pandemie) folgt der Mieter den jeweils geltenden behördlichen Anweisungen.

Stornierung durch den Mieter

5.1Mehr als 3 Monate vor dem Aufenthalt: Stornogebühr in Höhe von 25 % der Aufenthaltskosten. Dies entspricht in der Regel der Hälfte der geleisteten Anzahlung, abzüglich gebuchter Zusatzleistungen. Der verbleibende Betrag wird direkt auf Ihr Konto zurücküberwiesen.

5.2Zwischen 1 und 3 Monaten vor dem Aufenthalt: Stornogebühr in Höhe von 50 % der Aufenthaltskosten. Dies entspricht in der Regel der vollständigen geleisteten Anzahlung, abzüglich gebuchter Zusatzleistungen.

5.3Weniger als 1 Monat vor dem Aufenthalt: Stornogebühr in Höhe von 100 % der Aufenthaltskosten.

Wir empfehlen den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung für unvorhergesehene Ereignisse außerhalb Ihres Einflussbereichs.

Sorgfaltspflicht

6.1Der Mieter und seine Mitreisenden bewohnen das Haus mit der gebotenen Sorgfalt und mit Rücksicht auf die ruhige Lage. Wer sich nicht wie ein „sorgfältiger Hausvater" verhält oder erhebliche Belästigungen verursacht, kann mit sofortiger Wirkung des Hauses verwiesen werden. Der Mietvertrag wird in diesem Fall von Rechts wegen aufgelöst, ohne Anspruch auf Erstattung oder Schadensersatz.

6.2Schäden am Haus, am Inventar oder im Garten sind unverzüglich dem Vermieter oder seiner Hausbetreuung zu melden. Reparatur- und Ersatzkosten gehen zu Lasten des Mieters. Der Mieter haftet für Schäden, die er oder seine Mitreisenden verursacht haben — auch wenn diese erst nach der Abreise festgestellt werden.

6.3Die Kaution dient nach dem Aufenthalt zur Verrechnung von Zusatzleistungen und etwaigen Schäden. Der verbleibende Betrag wird spätestens innerhalb von zwei Wochen nach Abreise zurücküberwiesen.

6.4Der Mieter hält das Haus während des Aufenthalts in einem ordentlichen Zustand. Bei erheblicher Verschmutzung werden zusätzliche Reinigungskosten von der Kaution einbehalten.

6.5Badetücher und Geschirrtücher sind in ausreichender Zahl selbst mitzubringen (im Bettwäsche-Set ist je Person ein Handtuch enthalten).

6.6Haustiere sind nach vorheriger Absprache mit dem Vermieter zugelassen. Siehe hierzu auch unsere Hausordnung.

6.7Wir empfehlen Ihnen, über eine Haftpflichtversicherung (Privathaftpflicht oder Hausratversicherung) zu verfügen, die auch Ihren Aufenthalt mit abdeckt.

Pflichten des Vermieters

7.1Der Vermieter erfüllt seine Pflichten, sobald der Mieter sämtliche Voraussetzungen erfüllt hat.

7.2Kann der Vermieter den Vertrag wegen höherer Gewalt oder eines Verkaufs des Hauses nicht erfüllen, informiert er den Mieter unverzüglich per E-Mail und erstattet sämtliche Vorauszahlungen umgehend — ein darüber hinausgehender Schadensersatzanspruch besteht nicht.

7.3Der Vermieter übernimmt keine Haftung für Verlust, Diebstahl, Beschädigung, Verletzungen oder Unfälle, die Personen, Tieren oder Sachen während oder infolge eines Aufenthalts widerfahren.

7.4Der Vermieter haftet ebenso wenig für Umstände außerhalb seines Einflussbereichs, etwa den vorübergehenden Ausfall von Versorgungseinrichtungen oder Wettereinflüsse.

Anreise und Übergabe

8.1Der Schlüssel wird dem Mieter rechtzeitig übergeben. Die Anreise erfolgt zu der vorab vereinbarten Uhrzeit.

8.2Bei Anreise festgestellte Mängel, unvollständiges Inventar oder Schäden sind unverzüglich dem Vermieter oder seiner Hausbetreuung zu melden. So vermeiden Sie, dass diese später Ihnen angelastet werden.

8.3Bei der Abreise hat der Mieter die in der Hausordnung beschriebenen Pflichten zu erfüllen. Bei Nichteinhaltung werden zusätzliche Kosten in Rechnung gestellt.

Rabattcodes

9.1Allgemeine Rabattcodes auf unserer Website gelten nach Maßgabe der dort ausgewiesenen Gültigkeitsdauer und Bedingungen.

9.2Persönliche Rabattcodes sind bis zu einem Jahr ab Ausstellungsdatum gültig.

Anwendbares Recht

Für diese Bedingungen gilt ausschließlich belgisches Recht. Für sämtliche daraus entstehenden Streitigkeiten ist das Gericht erster Instanz Eupen zuständig, soweit keine zwingenden gesetzlichen Regelungen entgegenstehen.